Mensajería bidireccional integrada en tu CRM

Con la mensajería de texto integrada de Nuvioo, puedes confirmar citas, responder preguntas y hacer seguimiento al instante, todo desde tu CRM. Respuestas más rápidas se traducen en clientes más satisfechos y menos oportunidades perdidas.

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Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar

Phone book with a phone icon.
Números comerciales dedicados

Asigna a cada miembro del equipo una línea de mensajería empresarial para mantener la privacidad de los números personales y, al mismo tiempo, ofrecer a los clientes una forma profesional de comunicarse.

Two smartphones with arrows indicating data transfer between them.
Enviar y recibir en CRM

Responde a los mensajes directamente desde los registros de clientes o tu bandeja de entrada compartida. Sin aplicaciones de terceros, sin conversaciones perdidas.

Smartphone with two speech bubbles, indicating messaging.
Historial completo de la conversación

Cada mensaje de texto se guarda con la fecha y hora y la información del remitente para que tu equipo siempre tenga contexto antes de volver a contactar.

Herramientas inteligentes que te ahorran tiempo

Bandeja de entrada inteligente

  • Consulta todos los mensajes en una sola bandeja de entrada con filtros para textos nuevos, usuarios asignados o conversaciones de alta prioridad.

Respuestas rápidas para una comunicación fluida

  • Responda más rápido con herramientas de mensajería integradas que mantienen las conversaciones organizadas y eliminan el intercambio de mensajes entre plataformas.

Notificaciones móviles

  • Reciba alertas de nuevos mensajes de texto en su ordenador o móvil para que nunca deje a un cliente esperando.
Mobile phone screen showing a chat log with the name
Screenshot of a web application with various menu options and text boxes on a white background.

¿Por qué a las empresas les encanta Nuvioo Texting?

Menos ausencias, mayor participación

  • Envía confirmaciones de citas y recordatorios automatizados que ayuden a los clientes a llegar a tiempo y reduzcan la pérdida de ingresos.


Una mejor experiencia para el cliente

  • Los clientes reciben respuestas rápidas a sus preguntas, actualizaciones de citas y recordatorios en el canal que más utilizan: su teléfono.


Diseñado para equipos ocupados

  • Asigna y dirige los mensajes de texto al miembro del equipo adecuado automáticamente para que nada se pase por alto.
Mantenga las conversaciones en conformidad
Black arrow pointing to the right on a white background.

Controles de suscripción y cancelación: Ofrezca a los clientes un control total sobre cómo desean recibir mensajes, cumpliendo al mismo tiempo con las normas de mensajería de texto.


Asignación y enrutamiento de conversaciones: Asegúrese de que el personal adecuado gestione los mensajes correctos enrutando los textos por servicio, ubicación o estado del cliente.


Mensajería multimedia (MMS): Envíe fotos, recibos o documentos por mensaje de texto para una experiencia del cliente más rápida y personalizada.

Laptop displaying a CRM interface with a chat conversation, white background, and navigation menu.

Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo enviar mensajes de texto a mis clientes directamente desde Nuvioo?

    Sí. Todos los mensajes de texto se envían y reciben dentro del CRM sin necesidad de herramientas externas.


  • ¿Los clientes verán mi número de teléfono personal?

    No. Cada cuenta o miembro del personal tiene una línea de mensajería de texto comercial dedicada.


  • ¿Puedo automatizar los recordatorios?

    Sí. Puedes enviar mensajes de texto automáticos para citas, renovaciones o facturas.


  • ¿Guarda el historial de mensajes?

    Cada conversación se almacena en el registro del cliente para una visibilidad completa y un seguimiento sencillo.


  • ¿Puedo enviar fotos o archivos?

    Sí. Con la compatibilidad con MMS, puedes enviar imágenes, PDFs y documentos a través de texto.


¿Y si pudieras convertir cada mensaje de texto en una oportunidad para fortalecer las relaciones con tus clientes?