Được xây dựng để cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc

Bảng thông tin chi tiết về khách hàng

• Theo dõi chi tiêu, giá trị trọn đời và xu hướng để phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Lịch sử đăng ký và thanh toán

• Xem các gói cước, hóa đơn và khoản thanh toán đang hoạt động trong một bảng điều khiển đơn giản.

Theo dõi nguồn và ghi nhận nguồn

• Xem khách hàng đến từ đâu để tối ưu hóa chiến dịch và chi phí tiếp thị.

Ghi chú nội bộ & Quyền sở hữu

Phân công khách hàng cho nhân viên, ghi chú và gắn thẻ đồng đội để đảm bảo sự hợp tác rõ ràng và có trách nhiệm.

Hợp tác rõ ràng: Cung cấp cho nhóm của bạn khả năng hiển thị đầy đủ các bản cập nhật và thông tin chi tiết về khách hàng, giúp việc phối hợp và mang lại trải nghiệm nhất quán trở nên dễ dàng.

Trách nhiệm được xây dựng: Phân công quyền sở hữu để mọi khách hàng đều có điểm liên hệ rõ ràng, đảm bảo việc theo dõi và thực hiện nhiệm vụ không bao giờ bị bỏ sót.

Lọc và tìm kiếm nâng cao

Tìm kiếm khách hàng nhanh chóng với bộ lọc đã lưu theo thẻ, trạng thái hoặc hành vi. Hoàn hảo cho cơ sở dữ liệu lớn.

Bộ lọc mạnh mẽ: Phân tích theo thẻ, trạng thái, loại đăng ký hoặc hoạt động để bạn có thể truy cập ngay vào phân khúc khách hàng chính xác mà bạn cần.

Tổ chức hợp lý: Lưu các tìm kiếm và bộ lọc thường dùng để đơn giản hóa quy trình làm việc, duy trì sự ngăn nắp và giúp quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng lớn dễ dàng.